Modalités de formation

Vous trouverez ci-joint le document concernant les modalités d’accueil et conditions de déroulement aux publics bénéficiaires.

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Déroulement

L’évaluation des acquis se fait de façon continue, tout au long des journées de formation. Les stagiaires sont mis en situation de travail en temps réel sur le logiciel sur la base de données du client. Le formateur garde la main sur la présentation afin d’assurer le bon déroulement de la formation et que chaque participant soit attentif sur l’action en cours. De cette manière, les stagiaires se forment en immersion sur le logiciel exactement dans le même contexte qu’ils seront amenés à le faire dans leur activité. Ainsi, le formateur va pouvoir examiner en temps réel et déterminer si :

• le stagiaire comprend les manipulations qui sont présentées.
• répondre aux éventuelles questions ou demandes d’explications complémentaires.
• vérifier si les objectifs définis dans le planning sont atteints.

Tour de table

En complément de cette appréciation en temps réel, le formateur à l’issu de chaque session de formation réalise un tour de table. Cela permet de pouvoir échanger avec les participants, vérifier que chacun a bien compris et intégré les différents éléments vus durant la session, et déterminer si des compléments sont nécessaires.

Attestation

Au terme de la formation, chaque participant recevra par email une attestation validant les modules auxquels il a participé.

Ce tour de table hebdomadaire permet également de faire un recueil des appréciations ou réclamations de manière générale concernant la formation pour permettre aux formateurs de les prendre en considération et permettre une amélioration de nos prestations.

Retour d’expérience / appréciation

En complément de ce tour de table oral, un questionnaire est transmis à chaque participant ainsi qu’au client à l’issu de la formation.

Dans un délai de 1 semaine maximum après la formation, si le questionnaire n’est pas complété, AGENTIL se permettra de relancer le stagiaire. En effet, l’objectif est de pouvoir récupérer ses appréciations dans un délai de 1 mois maximum suivant la formation.

Bilan annuel action de formation

Une fois par an, un questionnaire est également réalisé avec les financeurs, majoritairement les OPCO pour faire un bilan des actions de formation menées sur l’année précédente. Si le questionnaire n’est pas renseigné, AGENTIL enverra un rappel au financeur afin de récupérer ses évaluations dans un délai maximum d’un mois après l’envoi de la demande.

Processus Qualité 

Afin que nos formateurs puissent également donner leurs impressions dans une démarche de qualité, un bilan est réalisé annuellement (sur l’organisation, rôles..)

La libre expression de l’ensemble des acteurs d’une formation est un principe fondamental et primordial afin de toujours mieux vous accompagner.

Accessibilité et compensation du handicap en formation

Nous accueillons tout type de public et sans distinction, nos formations sont accessibles aux Personnes en Situation de Handicap. Nous veillons au respect des conditions d’accueil de ces personnes pour assurer un accompagnement spécifique et apporter une aide adaptée.

AGENTIL dans le cadre de cet accompagnement, a mis en place un processus complet en plusieurs étapes pour les Personnes en Situations de Handicap.

Processus

• Préalablement à chaque formation, nous questionnons les stagiaires ou leur référant formation chez nos clients afin d’identifier les éventuelles situations de handicap.
• Lors d’un signalement de stagiaires en situation de handicap, nous procédons dans ce cas à un questionnaire complet afin de pouvoir déterminer précisément la nature du handicap (moteur, auditif, visuel, intellectuel, psychique).
• Nous prendrons ensuite contact avec un organisme dédié accompagnateur pour définir les possibilités de mise en place de solutions de compensation permettant l’accès à nos formations dans les meilleures conditions.
• Egalement, nous travaillons en partenariat avec la personne handicapée elle-même qui connaît bien ses difficultés et a déjà pu bénéficier d’adaptations. Elle peut être accompagnée du référent d’insertion si elle le souhaite, ainsi qu’un accompagnateur local, parmi le réseau de partenaires et accompagnants spécialisés référencés officiellement, notamment l’Agefiph et le RHF.

Suivre ce lien des réseaux partenaires ou télécharger la documentation.

Pour tous renseignements complémentaires, notre référent handicap est là pour répondre à vos questions : Mme Elise Granger –info@agentil.com ou au (+33) 04-85-80-02-30.

Nos formateurs sont sensibilisés à ce public lors de leur entretien annuel avec notre responsable ressources humaines. Nous effectuons également une veille informationnelle sur le handicap et une mise à jour annuelle des coordonnées de contacts du réseau de partenaire.

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Notre organisme certifié Datadock et Qualiopi vous permet de bénéficier d’une prise en charge pour cette formation (si l’éligibilité de votre entreprise est validée par l’OPCO dont vous dépendez).

Processus de demande de prise en charge par votre OPCO